Política de Privacidade e Uso de Cookies – Flora Pura
1. Introdução
A Flora Pura valoriza a sua privacidade e segurança. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao visitar e comprar em nossa loja online www.florapuravilaprudente.com.br, bem como o uso de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Informações que coletamos
Ao utilizar nossa loja, podemos coletar informações como:
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Dados pessoais: nome, e-mail, CPF, endereço de entrega, telefone;
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Informações de pagamento: cartão de crédito, dados bancários (armazenados de forma segura por nossos gateways de pagamento);
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Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso;
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Preferências de produtos e compras: histórico de pedidos, itens adicionados ao carrinho, preferências de marketing.
3. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações para:
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Processar pedidos e entregas;
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Gerenciar pagamentos e faturamento;
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Oferecer suporte ao cliente;
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Personalizar sua experiência de navegação;
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Enviar comunicações promocionais e novidades (mediante consentimento);
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
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Fornecedores de serviços: transportadoras, gateways de pagamento, plataformas de marketing;
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Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial;
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Parceiros estratégicos: apenas se houver seu consentimento expresso.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:
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Criptografia SSL em toda a loja;
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Controle de acesso interno restrito;
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Armazenamento seguro de informações sensíveis.
6. Uso de cookies
Nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
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Facilitar a navegação e manter você logado;
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Memorizar preferências de produtos e idioma;
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Melhorar o desempenho e personalizar conteúdo;
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Analisar o tráfego e comportamento dos usuários.
Tipos de cookies que usamos:
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Cookies essenciais: necessários para funcionamento da loja;
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Cookies de desempenho: analisam estatísticas de uso;
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Cookies de marketing: permitem ofertas personalizadas (mediante consentimento).
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso.
7. Seus direitos
Você tem o direito de:
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
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Solicitar a portabilidade das informações;
-
Retirar consentimento para marketing a qualquer momento;
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Optar por não receber cookies de marketing.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@florapuravilaprudente.com.br.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão atual estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e cookies podem ser enviadas para:
Flora Pura – Loja Online
E-mail: contato@florapuravilaprudente.com.br
Telefone: (11) 0000-0000
